Livraison & retours
De l'atelier jusqu'à votre porte, à Dakar ou à l'autre bout du monde.
Politique proposée — à valider par la maison avant la mise en ligne.
Tarifs de livraison
Les tarifs s'entendent par commande. Les délais de livraison courent à partir de la fin de la confection ; le délai de confection est indiqué sur chaque fiche produit.
Paiement
- Wave et Orange Money : l'atelier vous envoie la demande de paiement une fois la commande confirmée.
- Carte bancaire : un lien de paiement sécurisé vous est envoyé.
- Paiement à la livraison : à Dakar, en banlieue et au retrait en boutique.
- Un acompte peut être demandé pour les commandes sur-mesure.
Retouches, échanges et retours
- Les retouches sont offertes à la boutique dans les 15 jours qui suivent la réception.
- Prêt-à-porter : échange ou avoir sous 7 jours, pour une pièce non portée, non lavée et retournée avec son étiquette.
- Les pièces sur-mesure sont coupées pour vous et ne sont pas reprises ; tout défaut ou erreur de mesure de notre fait est corrigé à nos frais.
- Pour l'international, les droits de douane et taxes éventuels sont à la charge du destinataire.